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Webrain Reports Archive
#233 - Mental Health Technology
仕事上のストレスに加え、インフレなど経済情勢の変化により、メンタルヘルスの不調を抱える患者が世界中で増加している。職場における従業員のうつ病や不安障がいは、世界全体で120億日分または5,000万年分の労働日数の損失を毎年与えており、その経済コストは約1兆ドルにものぼると推定されている。そのため、多くの雇用主が従業員のメンタルヘルスを経営課題として認識するようになっている。今回のレポートでは、従業員のメンタルヘルスを守るためのテクノロジーを、「診断と検知」、「セラピーとコーチング」、「テレヘルス」、「ワークロード管理」の4つのカテゴリーに分けて紹介するとともに、UniliverやMicrosoftなどの先進的な企業がテクノロジーを駆使してどのように従業員のメンタルヘルスを支援しているかの事例を見ていく。将来的には、AIチャットボット、バーチャルリアリティ(VR)、ブレインコンピューターインターフェース(BCI)などのテクノロジーを用いたメンタルヘルスの治療が普及する可能性がある。しかし、結局のところテクノロジーは手段に過ぎないため、雇用主には従業員が自身のメンタルヘルスについてオープンに話せるような企業文化や心理的に安全な職場を作っていくことが求められている。
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